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| ■제가 10년전에도 서유럽 12일을 롯데관광을 | 2025/05/27 | ||
| ■제가 10년전에도 서유럽 12일을 롯데관광을 이용하였고, ■유럽과 미국동서부 등 12일의 일정을 6번이나 했습니다. 동남아의 단기여행은 수없이 다녀왔습니다. 그렇기에 현지 가이드들의 여러가지의 서비스상황을 많이보아왔습니다. 특히 이번의 현지가이드인 주창언 차장님이 고객을 위하여 애쓰시는 많은 부분에 대하여 지금까지 보아왔던 많은 가이드와는 차별화 되는 많은 사례들이 있어서 감동의 서비스를 받았습니다. 그렇지 않아도 가이드가 너무 친절하여 회사에 감사의 편지로 아래의 각종사례를 알리려 했는데 기회를 주심에 대하여 롯데관광에 감사를 드립니다. - 첫째, 가이드가 참석가정별로 개개의 카톡방을 개설하여 상호간 편리하게 소통하여 편의 겸 불편함을 즉시 들어주고 답변해 주었고 - 둘째, 중요한곳에는 가정별로 카메라로 본인이 직접 촬영하여 저녁에 수십장을 개설된카톡으로보내주거나 어떤때는 소품용으로 자비로 족자로 선물하기도 하였습니다. - 셋째, 가이드 본인의 경비로 차음료를 대접하거나 잠시의 | |||
| 이번에 칠순여행으로 다낭을 갔는데 지금까지 수 | 2025/05/27 | ||
| 이번에 칠순여행으로 다낭을 갔는데 지금까지 수십번의 여행을 다녀오연서 받지못한 차별화된 서비스를 받았습니다. 주창언가이드님께서 특별히 친절하였고 대학교수보다도 더 능숙하게 일일히 여행지를 설명하는 깊이있는 지식에 놀라？고 흥미가 있었습니다. 차량 이동중에는 퀴즈놀이와 레크레이션으로 경품을 제공받았고 장미꽃을 선물받아 사진촬영에 이용하게 하는 등의 색다른 경험을 했습니다. 주차장님은 모든일에 자신있게 친절하게 편안하게 능숙하게 모든일을 처리하여 함께 여행한 일행들을 만족시켰고 편안하고 행복하게 만들어주었습니다. 특히 바구니배를 탈때는 가이드와 온 참석자가 마음껏 춤추는 흥미로운 화합의 장이 마련되기도 하였습니다. 좋은 여행코스와 친절한 가이드를 배정해주어서 칠순기념을 즐거운 기억으로 남게 해주신 롯데관광에 감사를 드립니다. 다음에도 여건이 된다면 꼭 롯데관광을 선택하여 주창언 가이드와 또 만나고 싶네요. 롯데관광 감사해요!!! | |||
| 3벅5일동안 수고하신 최원석 과장님과 현지-가 | 2025/05/09 | ||
| 3벅5일동안 수고하신 최원석 과장님과 현지-가이드분... 감사드려요^^ | |||
| 오정환 가이드님 넘 친절히 설명도 잘해주셔서 | 2025/05/09 | ||
| 오정환 가이드님 넘 친절히 설명도 잘해주셔서 즐거운 여행이 되었어요.ㅎ 코스도 다 좋은데 음식을 좀 개선되었음 합니다.~^^ | |||
| 오정환가이드님과흥민씨께서친절하고편안하게이끌어주 | 2025/05/09 | ||
| 오정환가이드님과흥민씨께서친절하고편안하게이끌어주시고여행지에대해설명도잘해주셔서즐거운시간보냈습니다감사드립니다!다른분들께도진심추천드립니다^^ | |||
| 좋아요 | 2025/04/15 | ||
| 좋아요 | |||
| 아주 만족합니다 | 2025/03/10 | ||
| 아주 만족합니다 | |||
| 아주잘놀다왔습니다.자유쇼핑시간이 살짝아쉬워요 | 2025/02/24 | ||
| 아주잘놀다왔습니다.자유쇼핑시간이 살짝아쉬워요 | |||
| 코로나 이후 첫 가족여행~♡ | 2025/02/14 | ||
| 코로나 전에 아이가 어렸을땐 종종 가족여행을 갔었는데 코로나 기간동안에는 해외여행은 엄두도 내질 못했습니다~그러다 아이 겨울방학에 저희 가족들끼리 기억에 남기고자 선택한 여행지가 바로 다낭이였네요~이전에 회사에서 한번 온적이 있었던 곳이였고 항상 부모님을 모시고 오면 너무나도 좋은 여행지라고 생각을했었는데 이렇게 모시고 올수있게 되어 너무 즐겁고 기억에 남는 시간들을 보내고 있습니다~ 음식에도 민감한 저희 엄마지만 그 어떤 여행지보다 잘드시고 계시고 하루하루 진행되는 일정 모두 너무나도 만족하는 시간들이네요~낮과 밤이 다른 호이안과 다채로운 느낌의 다낭은 두번 세번와도 부족함이 없을듯합니다~무엇보다도 하루하루 멋진 일정을 알차게 소화할수있도록 그리고 이동하는 시간동안 다양한 정보를 설명해주시면서 조금 더 풍족한 여행이 될수 있도록 두가족을 이끌어주신 유홍열 가이드님 그 열정 너무 감사합니다~ 저희 아버지의 농담에도 잘 받아주시고 저희 엄마와도 케미가 너무 좋으셔서 제가 더더더 편했던거 같아용~하나하나 세심하게 챙겨주신 부분도 너무나도 감사합니다. 담에 또 뵐수있었으면 좋겠습니다~ | |||
| 즐겁게 다녀 왔습니다 | 2025/02/10 | ||
| 즐겁게 다녀 왔습니다 | |||